連絡順次！持続化給付金の入金までやっと通知

待たされて、不備があるかもわからずに、長く待っている多くの事業者にとって、気持ちの収まらないところと思います。度重なる問い合わせと、クレームにようやく申し込みと問い合わせ殺到にともなう案内通知が出ました。

審査に加えて、やっぱり「不備」での遅延が多い模様

2020年5月16日付けで、持続化給付金サイトに、申請から審査、入金まで、時間がかかっている旨の案内がようやく出ました。そこにも書いてあるとおり、「内容に不備がある方につきましては、ご連絡に時間を要している場合もございます」と表記されていました。

最後の1文にあるとおり「個別の審査状況については、お答えすることはできません」とありますから、事務局からマイポータルへの案内か、メール等での連絡を待つしかないようですね。

やっぱり「口座名」の間違いで弾かれている例

• 申請基準の売上50％減少も該当している！
• 添付書類も全部付けた
• 添付書類のファイルも問題がない（PDFやJpeg)
• 法人番号も記入したし、売上台帳も添付されている

様々なチェック項目を何度も見直したけど、不備や審査落ちに該当するようなところは一切ないはず！

それでも、まだ振り込まれないという人が多数いる。この差は何から産まれるのか。膨大な件数をシステムとして扱い、間違いなく給付するというところで、以前、システム会社にいた人間の立場とすれば、「口座名義」の不備が一番原因として考えられるのではないかとピンときたわけです。

法人で申請されている方#持続化給付金 で入金する口座名義について
❶5/1から5/11までに申請
❷口座名義の法人格を下記省略で書いた
株式会社→カ）
有限会社→ユ）
合同会社→ゴ）
方での入金状況を教えて下さい。
それ以外のフルネーム記載（カブシキガイシャ）は、３番目、４番めを選択下さい

— カンカク＠出張×テレワーク系フリーランス (@haiboku_kan) May 15, 2020

それは、普段使っているネット口座では、

「銀行のネットワーク」として用いられている「口座名義」

と、

業務的、一般的に使われている「口座名義」

は、同じようで、文字が違えば、それは「違うもの」として弾かれるからです。

それを回避するために、各銀行では、実際の「口座名義」と、呼称や呼び名として用いられている「口座名義」のゆらぎ（差異）を確認するための画面を１つ増やして、「これでよいですか？」と確認して、実際の「口座名義」で振込処理のタスクをシステムとして処理するわけです。

これ、いわゆる「おーい、いつものくれ！」問題と言います。

発言者にとっての「いつもの」と、聞き手にとっての「いつもの」を一致させない限り、正しい答えが出てこない。それがシステムというもの。しかも、申請者が利用している銀行も多種多様。ゆらぎのやり方や見せ方も多種多様であり、これは突貫工事のシステムとしては、対処しておくべきインターフェイス（操作画面）だったかもしれません。

正しい口座名義ってどういう入力なの？

参考までに、大手都市銀行が記載している口座名義の説明を添付しておきます。今回、持続化給付金の振込元がみずほ銀行でしたので、同行の用語記載一覧によれば、次のとおりとなります。

１，入力の注意事項

でも、申請サイトの入力画面は「半角カナ」指定なんですよね？これ迷わせる原因ではないかと・・・

２，入力できる文字一覧

３，個人名の記入例

• 括弧記号は、「（」、もしくは「）」が、ご利用いただけます。
• ピリオド「．」も入力できます。（例）ミズホ．ギンコウ

名前が、（例）ミズホ．ギンコウ　だった場合

ピリオド「．」は入力ができるので、下記のように入力が可能

全角１文字分の空白は○ですが、全角２文字分の空白だと×

法人で、前株の場合は　カ）であり、（カ）では×になる。また（カも×になる。

法人で、後株の場合も同様に、（カは○だが、（カ）やカ）だと×になる。

どうでしょう。ご自身で入力したもので該当するようなものはありましたでしょうか。

どんな風に入力したかを確認したら、このように分かれました。

#持続化給付金 入金されない理由がもしかしたら会社名の口座名義における法人格記載で弾かれている可能性大

×ｶﾌﾞｼｷｶﾞｲｼｬ
○ｶ）
これが原因ではないかと。どの形式で入力したかを教えて下さい🙏
全銀ネットと銀行内名義との差で口座確認に追われているのが遅延の原因かも

— カンカク＠出張×テレワーク系フリーランス (@haiboku_kan) May 15, 2020

実際、申請を５月１日にしていて、エラー通知が５月11日にきた例でいうと、社名に数字を使われていて、口座名義がカナで登録されていて、弾かれた例がありました。すぐ訂正に対応して、14日無事入金(通知）→18日月曜振込連絡されました。

違う点はこうなります。

これで、数字をカナに直すように指摘を受けました。

そんなの知ったこっちゃねーよ！

同じ会社名だろうよ！！

という声が多数聞かれそうですが、それで使えていたシステムは、配慮や工夫があって使えていたということになるわけで・・・こればかりは難しい問題ですね。あれこれ想定すればするほど、システムは重く、メンテンナンスやテストに時間とコストがかかる。一方で、シンプルなシステムであれば、入力の勘違いや間違い、型式違いが一度起きると、このように大量に弾かれてしまう例が出る。

口座問題の対策のため、金融機関検索が追加されました

おそらく多発した銀行名、支店名、口座名義の不一致を解決するため、申請サイトのシステムに「金融機関検索」が追加されました。

中小法人等・個人事業者等ともに、口座情報入力の方法が変更になりました。口座の登録は【金融機関を検索】からスタートしてください

持続化給付金サイト　電子申請の操作案内より

操作方法について、動画解説も追加されました。

銀行口座の入力案内に飛んでご覧になりたい方はこちらから

こうした問題がおきないためにも、

「法人番号と法人銀行口座のひも付き」

「個人のマイナンバーと個人口座のひも付き」は、

国を上げて義務化させる必要があると思います。

とにかく、いま人海戦術で対応中です！

　大量の残務タスクをいま、人海戦術で事務局は対応中です。「いまどうなってますか？」という問い合わせを入れることによって、さらにタスクが積み上がり、処理しなければいけないやり取りの数が増えていきます。順次対応中とのことですから、５月中には可否、エラー、は来ると信じて、待っているしかなさそうですね。

　そのような最中、緊急事態宣言が解除される県もでてきており、感染対策と経済維持の両立に向けて、新たなフェーズに入り始めました。企業にとっては、「売上＝納品」です。収めることがあって、はじめて売上が立ちます。国の助けに一存するだけでなく、規制と環境の変化に適応し、納品を進めていきましょう。現金を稼がなければ、生き残れないのですから…。

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